Cómo las empresas se adaptan a la nueva era digital y transmiten su relevancia
Actualmente, hay discusiones en curso sobre cómo las empresas y los negocios se presentan a través de los canales digitales y cómo se redefine el valor en tiempos de crisis económica. Esto revela de manera clara y contundente que el costo de vida está experimentando cambios a nivel mundial, al igual que los hábitos de consumo de nuestros consumidores y audiencias.
Existen algunas tendencias emergentes que están captando la atención en los canales digitales, ya que se adaptan a lo que resulta relevante para las audiencias. Básicamente, implica explorar nuevas formas en las que las personas evalúan el valor en el actual clima económico, tanto en la cultura como en el impacto social.
En tiempos de crisis, tanto las empresas como los consumidores piensan en el valor de sus productos y servicios ya que cuando los precios aumentan, los consumidores buscan formas de ahorrar dinero y las empresas buscan maneras de mantenerse competitivas.
Para los consumidores, significa que deben encontrar formas de ahorrar dinero en sus compras diarias. Esto podría incluir la compra de productos más baratos, la reducción del consumo de energía, la compra de productos de segunda mano o la búsqueda de descuentos y promociones. Pero también significa una reconsideración de las propias necesidades y deseos.
En lugar de simplemente buscar formas de reducir el costo de las compras, los consumidores se preguntan si realmente necesitan ciertos productos o servicios. Esto lleva a un cambio en el estilo de vida, una mayor conciencia del impacto ambiental y social de sus decisiones de compra y una valoración de la calidad sobre la cantidad.
En la era digital en la que vivimos, las empresas y los negocios se enfrentan a un desafío constante: cómo mostrarse de manera efectiva a través de los canales digitales para llegar a sus audiencias objetivo.
Comprender las nuevas actitudes y valores de las audiencias digitales
Statista, compartió una encuesta realizada a 2000 usuarios de Redes Sociales del Reino Unido y Estados Unidos, en donde descubrió que el 45% de todos los adultos y el 62% de la Generación Z, están buscando activamente en las Redes Sociales más contenido que les permita ahorrar dinero ya que el costo de la vida se ha vuelto un tema interesante y relevante para las audiencias.
Además, es muy probable que más de una cuarta parte de las personas hagan clip o compren productos económicos que se anuncian o se comparten en Redes Sociales, y el 59% dice que los Influencers los han ayudado a encontrar opciones mucho más económicas.
El conocimiento flexible, dado por el valor de expresar o de demostrar lo que sabes en lugar de lo que tienes, es una tendencia en el nuevo materialismo y así lo describe el informe.
Estrategias efectivas para destacar en los canales digitales
En primer lugar, las empresas deben realizar una investigación exhaustiva para comprender las actitudes cambiantes de sus audiencias y los valores que consideran importantes en sus vidas. Esto implica examinar cómo el costo de vida está influyendo en los hábitos de consumo y qué aspectos son valorados en el clima económico actual. Al conocer estas actitudes, las empresas adaptan su mensaje y su enfoque para resonar con su audiencia objetivo.
Es fundamental seleccionar cuidadosamente los Influencers con los que se colaborará. En lugar de centrarse en aquellos que simplemente exhiben posesiones personales, las empresas deben buscar los que muestren su valía como personas y se destaquen en su campo de experiencia. Al asociarse con los que están alineados con los valores de la marca, las empresas tendrían la oportunidad de transmitir un mensaje más auténtico y creíble.
Además, los Influencers pueden ayudar a los consumidores a encontrar formas de ahorrar dinero y a obtener productos y servicios de mayor calidad, compartiendo consejos y trucos para ahorrar dinero, promoviendo productos más sostenibles y duraderos, y educando a sus seguidores sobre el impacto ambiental y social de sus decisiones de compra.
Para destacar en los canales digitales, las empresas deberían optar por cambiar su enfoque y mostrar el valor que brindan en lugar de simplemente exhibir sus productos o servicios. Los Influencers podrían desempeñar un papel clave en esto al demostrar cómo las soluciones ofrecidas por la marca mejoran la vida cotidiana de las personas. Ya sea a través de consejos prácticos, recomendaciones de productos o demostraciones de uso, es importante que las empresas muestren cómo su oferta marca la diferencia en la vida de los consumidores.
Las empresas también podrían aprovechar el contenido generado por los usuarios para mostrar su valor de manera efectiva. Fomentar la participación de los clientes y destacar sus experiencias positivas con la marca genera una mayor confianza y credibilidad. Esto se logra a través de la implementación de concursos, hashtags de marca y la promoción activa de la participación de los clientes en las redes sociales.
Las redes sociales son una plataforma especialmente efectiva para llegar al consumidor y promover productos y servicios de alta calidad a precios asequibles. Las empresas utilizan las redes sociales para interactuar con su público objetivo, ofrecer descuentos exclusivos y promociones especiales, y crear una comunidad en línea de consumidores conscientes y responsables.
Finalmente, las empresas deben estar preparadas para medir el impacto de sus acciones en los canales digitales y estar dispuestas a adaptar su estrategia según los resultados obtenidos. El análisis de métricas como el compromiso del público, el alcance y las conversiones proporcionan información valiosa sobre la efectividad de su presencia en los canales digitales y las colaboraciones con Influencers. Esto permitirá a las empresas ajustar y optimizar su enfoque para lograr mejores resultados.
En conclusión, el uso efectivo de las plataformas digitales para llegar al consumidor en tiempos de crisis requiere de una estrategia clara y coherente. Las empresas deben ser conscientes de las necesidades y deseos del consumidor y ofrecer productos y servicios de alta calidad a precios asequibles. También deben ser transparentes y responsables en su trabajo y promover un consumo sostenible y equitativo para todos.
Coméntame, ¿reevalúas cómo estás comunicando y mostrando el valor de tus productos o servicios en este panorama en constante evolución?
Fuentes de imágenes: Portada: Imagen de Pintera Studioen Pixabay | Foto 1: Imagen de Joseph Muciraen Pixabay | Foto 2: Imagen de Gerd Altmannen Pixabay
